Tin tức & hoạt động

Chương trình được tổ chức trong không khí thân mật, cởi mở, tạo điều kiện để lãnh đạo địa phương và ngành Điện trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, phản ánh, kiến nghị và đề xuất của Nhân dân. Qua đó, các đơn vị kịp thời nắm bắt những vấn đề phát sinh trong đời sống dân sinh, đặc biệt là các nội dung liên quan đến hệ thống điện, an toàn lưới điện và hệ thống cáp viễn thông trên địa bàn phường.

Tại buổi gặp mặt, đại diện Nhân dân đã trực tiếp trao đổi, phản ánh về tình trạng hệ thống dây cáp viễn thông tại một số khu vực còn chằng chịt, chưa bảo đảm mỹ quan đô thị; việc sắp xếp, bó gọn hệ thống cáp và xử lý các dây cáp không còn sử dụng tại một số vị trí cột điện, cáp viễn thông có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn giao thông và sinh hoạt của người dân.

Nhân dân đồng thời đề nghị tăng cường hơn nữa sự phối hợp giữa ngành Điện, các đơn vị viễn thông và chính quyền địa phương trong công tác chỉnh trang, quản lý hệ thống dây điện, dây cáp; chủ động phát hiện, xử lý các tồn tại, khiếm khuyết nhằm bảo đảm an toàn, mỹ quan đô thị và phục vụ tốt hơn nhu cầu sinh hoạt của người dân.

Các ý kiến, phản ánh của Nhân dân được lãnh đạo UBND phường Phú Thủy và Ban Lãnh đạo Điện lực Phan Thiết – Công ty Điện lực Lâm Đồng trực tiếp lắng nghe, trao đổi và ghi nhận. Đối với những nội dung thuộc thẩm quyền, các đơn vị thống nhất sẽ phối hợp kiểm tra, xử lý kịp thời. Đối với những vấn đề cần sự tham gia của các đơn vị viễn thông và cơ quan chức năng, địa phương sẽ tiếp tục tổng hợp, kiến nghị và phối hợp trao đổi để từng bước giải quyết.

Thông qua chương trình “Cà phê sáng cùng Nhân dân”, nhiều vấn đề thiết thực trong đời sống được trao đổi trực tiếp, thẳng thắn và trách nhiệm. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa chính quyền, ngành Điện và Nhân dân; rút ngắn khoảng cách giữa đơn vị cung cấp dịch vụ với khách hàng; đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp trong công tác quản lý, vận hành và bảo đảm an toàn hệ thống điện trên địa bàn.

Với tinh thần “gần dân, sát dân, lắng nghe dân và phục vụ Nhân dân”, Điện lực Phan Thiết tiếp tục xác định việc tiếp nhận, giải quyết kịp thời các ý kiến, kiến nghị chính đáng của người dân là một trong những nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ điện, củng cố niềm tin của khách hàng và xây dựng hình ảnh người cán bộ, công nhân viên ngành Điện tận tâm, trách nhiệm, chuyên nghiệp.

Nhân dịp chương trình, Điện lực Phan Thiết cũng tổ chức tuyên truyền về an toàn điện, phát tờ rơi hướng dẫn sử dụng điện an toàn và giới thiệu ứng dụng App EVN CSKH, thanh toán tiền điện qua Ngân hàng, góp phần giúp người dân tiếp cận thuận tiện hơn với các dịch vụ điện, chủ động theo dõi thông tin sử dụng điện và tương tác với ngành Điện.

Qua buổi gặp gỡ, chúng tôi nhận thấy khách hàng mong muốn ngành Điện không chỉ cung cấp điện tốt mà còn phải gần gũi hơn, lắng nghe hơn và đồng hành nhiều hơn. Với “Cà phê buổi sáng cùng nhân dân” không đơn thuần là một buổi gặp gỡ. Đó là một cách để rút ngắn khoảng cách, tạo sự đồng cảm và xây dựng niềm tin giữa ngành Điện với khách hàng.