Tin tức & hoạt động

Năm 2025, trong bối cảnh thời tiết diễn biến phức tạp, mưa bão, lũ lụt gây ảnh hưởng không nhỏ đến hệ thống lưới điện và đời sống người dân, Đội Quản lý điện Đạ Huoai luôn nhận được sự quan tâm, phối hợp chặt chẽ và chia sẻ kịp thời của chính quyền địa phương, các cơ quan, doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn. Sự đồng hành, tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng quan trọng để đơn vị kịp thời khắc phục sự cố, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, phục vụ phát triển kinh tế – xã hội và sinh hoạt của người dân.

Tại Hội nghị khách hàng năm 2025, Đội Quản lý điện Đạ Huoai đã thông tin tới khách hàng về tình hình cung cấp điện, công tác đầu tư – cải tạo lưới điện trên địa bàn; đồng thời lắng nghe, tiếp thu các ý kiến góp ý, phản ánh của khách hàng. Hội nghị cũng là dịp để đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả và giới thiệu, hỗ trợ khách hàng cài đặt, sử dụng ứng dụng EVN CSKH, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh điện năng.

Đánh giá về ý nghĩa của chương trình tri ân khách hàng năm nay, ông Nguyễn Công Chuyên – Đội trưởng Đội Quản lý điện Đạ Huoai cho biết: “Tháng Tri ân khách hàng không chỉ là dịp để ngành Điện nói lời cảm ơn tới khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành, mà còn là cơ hội để chúng tôi nhìn lại chất lượng phục vụ của mình. Mỗi ý kiến góp ý của khách hàng là một kênh thông tin quan trọng, giúp Đội Quản lý điện Đạ Huoai kịp thời điều chỉnh, hoàn thiện hơn nữa trong công tác quản lý vận hành lưới điện và dịch vụ khách hàng.”

Theo ông Nguyễn Công Chuyên, thời gian qua, đơn vị đã tập trung cao cho nhiệm vụ đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định, đặc biệt tại các khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai; đồng thời triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ khách hàng sau công tơ, kiểm tra, hướng dẫn sử dụng điện an toàn nhằm giảm thiểu rủi ro tai nạn điện trong sinh hoạt. “Chúng tôi xác định sự hài lòng và an toàn của khách hàng là mục tiêu xuyên suốt trong mọi hoạt động. Vì vậy, bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, Đội luôn chú trọng các hoạt động an sinh xã hội, chia sẻ khó khăn với người dân, nhất là các hộ bị ảnh hưởng bởi mưa bão, lũ lụt trong năm 2025” – ông Chuyên nhấn mạnh.

Thông qua chuỗi hoạt động trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2025, Đội Quản lý điện Đạ Huoai không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội của ngành Điện, mà còn tiếp tục củng cố mối quan hệ gắn bó, tin cậy với khách hàng trên địa bàn. Đây cũng là động lực để tập thể cán bộ, công nhân viên đơn vị không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu cung cấp điện ngày càng an toàn, ổn định và thân thiện với khách hàng.

Trong thời gian tới, Đội Quản lý điện Đạ Huoai sẽ tiếp tục bám sát chỉ đạo của Công ty Điện lực Lâm Đồng, chủ động đầu tư, cải tạo lưới điện, nâng cao năng lực quản lý vận hành, đồng thời đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng và các hoạt động hướng về cộng đồng, góp phần phục vụ hiệu quả sự phát triển kinh tế – xã hội của huyện Đạ Huoai.